Accueil sympathique des patrons, bons conseils ; après être venue qq fois, ils connaissent nos gouts et nous avons tjrs appréciés les nouveaux fromages goûtés ..à la truffe notamment.
Ce jour le 3 mars 2023 je suis passé au magasin situé avenue de la gare vers 11h45. Lorsque je suis entré , il y avait un client devant moi qui faisait ses achats. Lorsque celui-ci a réglé la personne qui était au comptoir a mis ses achats dans un sac de transport « Juraflore » et en a ajouté un vide en cadeau.
Arrivé à mon tour la personne m’a servi et a mis mes achat dans un sac blanc « polygreen ». Je lui ai demandé s’il était possible d’avoir un sac identique au client précédent, la personne m’a répondu que cela n’était pas possible, je lui ai alors demandé le prix, elle m’a répondu qu’il n’était pas à vendre, que le client précédent allait sur Paris et que j’en aurais peut-être un la prochaine fois si j’étais gentil...
Pour information le client précédent avait acheté des fromages pour 10 € de plus que moi.
J’ai trouvé les réponses pas appropriées et dérangeantes sachant qui plus est qu’il y avait encore une cliente après moi.
Heureusement que les fromages proposés sont excellent car la personne n’a pas été vraiment très sympa.
Malgré notre visite il y a un an, cette année après avoir attendu plus de 15 minutes après l'heure prévue d'ouverture, nous avons décidé de partir. J'ai été commerçant pendant 34 ans et je peux comprendre certaines choses, mais là en sachant qu'il y avait du monde dans le laboratoire, ne même pas venir expliquer le problème, c'est honteux. Nous étions 3 à attendre, 2 sont partis.
Super fromagerie, des prix justes et de la qualité ! Avec la cascade de pain de sucre juste à côté, c’est un super moment à passer pour petits et grands ☺️